{"id":10185,"date":"2024-02-12T11:40:38","date_gmt":"2024-02-12T10:40:38","guid":{"rendered":"https:\/\/calmastudio.com\/?page_id=10185"},"modified":"2026-04-21T12:24:38","modified_gmt":"2026-04-21T10:24:38","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/calmastudio.com\/fr\/cgv\/","title":{"rendered":"CGV"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
Nos conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\u00a0<\/p>

Pr\u00e9ambule<\/h3>

Le Studio de Pilates CALMA STUDIO, g\u00e9r\u00e9 par Monika PIETRUSEWICZ et situ\u00e9 au 48 avenue de Verdun, 64200 Biarritz (immatricul\u00e9 au RCS sous le n\u00b0 SIRET 849 745 377 00028 \u2013 assurance professionnelle MAIF n\u00b0 4684792P), s’engage \u00e0 offrir \u00e0 ses clients un environnement propice \u00e0 la pratique du Pilates, dans le respect des normes de s\u00e9curit\u00e9 et de bien-\u00eatre.<\/p>

Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV) visent \u00e0 \u00e9tablir un cadre transparent et \u00e9quitable r\u00e9gissant la relation entre le Studio et ses clients.<\/p>

Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente<\/h3>

1. Application et opposabilit\u00e9 des CGV<\/b><\/p>

  • Les pr\u00e9sentes CGV s’appliquent \u00e0 toutes les ventes de prestations de services conclues entre le Studio et ses clients, \u00e0 l’exclusion de toutes autres conditions.<\/span><\/p>

    \u00a0<\/div>

    \u00a0<\/p><\/li>

  • Le fait de r\u00e9server un cours ou d’acheter un forfait implique l’adh<\/span>\u00e9sion enti\u00e8re et sans r\u00e9serve du client aux CGV en vigueur au jour de la commande.<\/p>

    \u00a0<\/div>

    \u00a0<\/p><\/li>

  • Les CGV sont mises \u00e0 la disposition du client sur le site internet du Studio o\u00f9 elles sont directement consultables. Elles peuvent \u00e9galement lui \u00eatre communiqu\u00e9es sur demande par courrier \u00e9lectronique ou postal.<\/p><\/li>

  • Le Studio se r\u00e9serve le droit de modifier les CGV \u00e0 tout moment. En cas de modification, les CGV applicables sont celles en vigueur \u00e0 la date de la commande ou de la r\u00e9servation.<\/p><\/li><\/ul>

    2. Services propos\u00e9s et Options de cours<\/b><\/p>

    • Le Studio propose des cours de Pilates dispens\u00e9s par des instructeurs titulaires d’un dipl\u00f4me d\u2019\u00c9tat.<\/p><\/li>

    • Le Studio propose des cours sp\u00e9cifiques pour les femmes enceintes, con\u00e7us pour r\u00e9pondre \u00e0 leurs besoins physiologiques en mettant l’accent sur le renforcement musculaire, la souplesse et la pr\u00e9paration \u00e0 l’accouchement.<\/span><\/p>

      \u00a0<\/div>

      \u00a0<\/p><\/li>

    • Options d’achat :<\/b> * Cours \u00e0 l’unit\u00e9<\/i> : Les clients peuvent r\u00e9server des s\u00e9ances individuelles.<\/p>

      • Packs de s\u00e9ances (Forfaits)<\/i> : Les clients peuvent acqu\u00e9rir des packs comprenant un nombre d\u00e9fini de cours \u00e0 un tarif pr\u00e9f\u00e9rentiel.<\/p><\/li><\/ul><\/li><\/ul>

        3. R\u00e9servations et Paiements<\/b><\/p>

        • Les r\u00e9servations de cours s’effectuent principalement en ligne via notre plateforme de r\u00e9servation accessible sur notre site web. Elles peuvent \u00e9galement \u00eatre r\u00e9alis\u00e9es par e-mail ou directement au studio aupr\u00e8s des enseignants.<\/p><\/li>

        • Les paiements peuvent \u00eatre effectu\u00e9s par carte bancaire via notre plateforme s\u00e9curis\u00e9e, ou bien sur place au studio par terminal de paiement ou par ch\u00e8que.<\/p><\/li>

        • Le r\u00e8glement int\u00e9gral doit \u00eatre effectu\u00e9 au moment de la r\u00e9servation ou avant le d\u00e9but de la s\u00e9ance pour que celle-ci soit confirm\u00e9e.<\/p><\/li><\/ul>

          4. Politique d’annulation, de retard et d’absence<\/b><\/p>

          • D\u00e9lai d’annulation :<\/b> L\u2019annulation ou la modification d\u2019un cours r\u00e9serv\u00e9 doit \u00eatre effectu\u00e9e au moins 24 heures<\/b> avant le d\u00e9but de la s\u00e9ance.<\/p><\/li>

          • Modalit\u00e9s :<\/b> Les annulations doivent \u00eatre effectu\u00e9es directement via la plateforme de r\u00e9servation (ou, \u00e0 d\u00e9faut, par e-mail ou t\u00e9l\u00e9phone). Un e-mail de confirmation d\u2019annulation vous sera envoy\u00e9.<\/p><\/li>

          • Annulation tardive ou absence :<\/b> Toute annulation intervenant moins de 24 heures avant le d\u00e9but du cours, ou toute absence non signal\u00e9e, sera consid\u00e9r\u00e9e comme tardive. Dans ce cas, la s\u00e9ance sera factur\u00e9e ou d\u00e9compt\u00e9e du forfait\/pack de s\u00e9ances sans possibilit\u00e9 de remboursement.<\/p><\/li>

          • Cas de force majeure :<\/b> En cas de probl\u00e8me m\u00e9dical ou de circonstance exceptionnelle (accident, maladie accompagn\u00e9e d’un certificat m\u00e9dical), le client est invit\u00e9 \u00e0 contacter le Studio. Sur pr\u00e9sentation d’un justificatif, un report pourra \u00eatre accord\u00e9 sans perte de la s\u00e9ance.<\/p><\/li>

          • Annulation par le Studio :<\/b> Si un cours est annul\u00e9 par le Studio (indisponibilit\u00e9 de l’instructeur, etc.), aucune s\u00e9ance ne sera d\u00e9compt\u00e9e. Le client sera inform\u00e9 dans les plus brefs d\u00e9lais et aura la possibilit\u00e9 de reprogrammer sa s\u00e9ance ou d’\u00eatre rembours\u00e9.<\/p><\/li>

          • Planning :<\/b> Le Studio se r\u00e9serve le droit de modifier le planning des cours \u00e0 tout moment pour des raisons d’organisation. Les clients inscrits seront inform\u00e9s et pourront reporter leur cours sans frais.<\/p><\/li><\/ul>

            5. Abonnements : Suspension, r\u00e9siliation et modification<\/b><\/p>

            • Le client peut demander la suspension ou la r\u00e9siliation de son abonnement\/pack en informant le Studio par \u00e9crit.<\/p><\/li>

            • En cas de suspension de l’abonnement pour raisons justifi\u00e9es, la dur\u00e9e de suspension sera ajout\u00e9e \u00e0 la dur\u00e9e de validit\u00e9 initiale.<\/p><\/li>

            • En cas de r\u00e9siliation d\u00e9finitive \u00e0 l’initiative du client, aucun remboursement ne sera accord\u00e9 pour les cours non consomm\u00e9s, sauf cas de force majeure ou motif l\u00e9gitime imp\u00e9rieux.<\/p><\/li>

            • Le Studio se r\u00e9serve le droit de modifier ses conditions tarifaires. Les clients seront inform\u00e9s de tout changement au pr\u00e9alable.<\/p><\/li><\/ul>

              6. Sant\u00e9 et S\u00e9curit\u00e9 du client<\/b><\/p>

              • Attestation m\u00e9dicale :<\/b> Avant de participer \u00e0 un premier cours de Pilates, le client est tenu de fournir un certificat m\u00e9dical attestant de l’absence de contre-indication \u00e0 la pratique du Pilates. Le Studio se r\u00e9serve le droit de refuser l’acc\u00e8s \u00e0 un cours \u00e0 tout client ne fournissant pas ce document.<\/p><\/li>

              • Contre-indications g\u00e9n\u00e9rales :<\/b> Le Pilates peut ne pas \u00eatre adapt\u00e9 en cas de certaines pathologies (blessures au dos, troubles cardiaques ou circulatoires, troubles respiratoires s\u00e9v\u00e8res, etc.). Il appartient au client de consulter un m\u00e9decin avant de commencer et d’informer l’instructeur de toute condition m\u00e9dicale ou blessure.<\/p><\/li>

              • Contre-indications li\u00e9es \u00e0 la grossesse :<\/b> Pour les femmes enceintes, des complications (probl\u00e8mes de tension, risques de pr\u00e9maturit\u00e9, fausses couches r\u00e9centes) peuvent constituer des contre-indications. Une consultation m\u00e9dicale pr\u00e9alable est requise.<\/p><\/li>

              • Limites :<\/b> Le Studio d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de complications ou blessures r\u00e9sultant de la pratique du Pilates en pr\u00e9sence de contre-indications ou de probl\u00e8mes de sant\u00e9 non signal\u00e9s par le client.<\/p><\/li><\/ul>

                7. Obligations du client<\/b><\/p>

                • Respecter les horaires des cours et arriver \u00e0 l’heure.<\/p><\/li>

                • Se conformer aux consignes de s\u00e9curit\u00e9 et d’ex\u00e9cution donn\u00e9es par les instructeurs.<\/p><\/li>

                • Informer syst\u00e9matiquement l’instructeur, avant le d\u00e9but de la s\u00e9ance, de toute condition m\u00e9dicale, douleur ou blessure ponctuelle.<\/p><\/li><\/ul>

                  8. Vestiaire et effets personnels<\/b><\/p>

                  • Le Studio met \u00e0 disposition un vestiaire pour ses clients.<\/p><\/li>

                  • Le Studio d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de perte, de vol ou de d\u00e9gradation d’objets personnels dans l’enceinte de l’\u00e9tablissement. Il est fortement recommand\u00e9 de ne pas s’y munir d’objets de valeur.<\/p><\/li><\/ul>

                    9. Responsabilit\u00e9 et Assurance Professionnelle<\/b><\/p>

                    • Le Studio d\u00e9tient une assurance responsabilit\u00e9 civile professionnelle (MAIF) couvrant les dommages corporels ou mat\u00e9riels pouvant survenir lors des cours, dus \u00e0 une faute prouv\u00e9e de sa part ou d’un de ses pr\u00e9pos\u00e9s.<\/p><\/li>

                    • En cas d’accident ou de dommage, le client doit imm\u00e9diatement en informer l’instructeur et le Studio afin qu’un rapport d’incident soit rempli pour une \u00e9ventuelle activation de l’assurance.<\/p><\/li>

                    • Le Studio d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de blessure r\u00e9sultant du non-respect des consignes de l’instructeur ou d’une fragilit\u00e9 physique non signal\u00e9e par le client.<\/p><\/li><\/ul>

                      10. Service client et Contact<\/b><\/p>

                      Pour toute question, demande de r\u00e9servation ou r\u00e9clamation, le Service Client du Studio est joignable :<\/p>

                      • Par e-mail : info@calmastudio.com<\/p><\/li>

                      • Par t\u00e9l\u00e9phone : 07 67 25 45 12<\/p><\/li><\/ul>

                        En r\u00e9servant un cours au sein de CALMA STUDIO, le client reconna\u00eet avoir pris connaissance et accept\u00e9 sans r\u00e9serve les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<\/i><\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                        Nos conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente. \u00a0 Pr\u00e9ambule Le Studio de Pilates CALMA STUDIO, g\u00e9r\u00e9 par Monika PIETRUSEWICZ et situ\u00e9 au 48 avenue de Verdun, 64200 Biarritz (immatricul\u00e9 au RCS sous le n\u00b0 SIRET 849 745 377 00028 \u2013 assurance professionnelle MAIF n\u00b0 4684792P), s’engage \u00e0 offrir \u00e0 ses clients un environnement propice \u00e0 la pratique du Pilates, dans le respect des normes de s\u00e9curit\u00e9 et de bien-\u00eatre. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV) visent \u00e0 \u00e9tablir un cadre transparent et \u00e9quitable r\u00e9gissant la relation entre le Studio et ses clients. Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente 1. Application et opposabilit\u00e9 des CGV Les pr\u00e9sentes CGV s’appliquent \u00e0 toutes les ventes de prestations de services conclues entre le Studio et ses clients, \u00e0 l’exclusion de toutes autres conditions. \u00a0 \u00a0 Le fait de r\u00e9server un cours ou d’acheter un forfait implique l’adh\u00e9sion enti\u00e8re et sans r\u00e9serve du client aux CGV en vigueur au jour de la commande. \u00a0 \u00a0 Les CGV sont mises \u00e0 la disposition du client sur le site internet du Studio o\u00f9 elles sont directement consultables. Elles peuvent \u00e9galement lui \u00eatre communiqu\u00e9es sur demande par courrier \u00e9lectronique ou postal. Le Studio se r\u00e9serve le droit de modifier les CGV \u00e0 tout moment. En cas de modification, les CGV applicables sont celles en vigueur \u00e0 la date de la commande ou de la r\u00e9servation. 2. Services propos\u00e9s et Options de cours Le Studio propose des cours de Pilates dispens\u00e9s par des instructeurs titulaires d’un dipl\u00f4me d\u2019\u00c9tat. Le Studio propose des cours sp\u00e9cifiques pour les femmes enceintes, con\u00e7us pour r\u00e9pondre \u00e0 leurs besoins physiologiques en mettant l’accent sur le renforcement musculaire, la souplesse et la pr\u00e9paration \u00e0 l’accouchement. \u00a0 \u00a0 Options d’achat : * Cours \u00e0 l’unit\u00e9 : Les clients peuvent r\u00e9server des s\u00e9ances individuelles. Packs de s\u00e9ances (Forfaits) : Les clients peuvent acqu\u00e9rir des packs comprenant un nombre d\u00e9fini de cours \u00e0 un tarif pr\u00e9f\u00e9rentiel. 3. R\u00e9servations et Paiements Les r\u00e9servations de cours s’effectuent principalement en ligne via notre plateforme de r\u00e9servation accessible sur notre site web. Elles peuvent \u00e9galement \u00eatre r\u00e9alis\u00e9es par e-mail ou directement au studio aupr\u00e8s des enseignants. Les paiements peuvent \u00eatre effectu\u00e9s par carte bancaire via notre plateforme s\u00e9curis\u00e9e, ou bien sur place au studio par terminal de paiement ou par ch\u00e8que. Le r\u00e8glement int\u00e9gral doit \u00eatre effectu\u00e9 au moment de la r\u00e9servation ou avant le d\u00e9but de la s\u00e9ance pour que celle-ci soit confirm\u00e9e. 4. Politique d’annulation, de retard et d’absence D\u00e9lai d’annulation : L\u2019annulation ou la modification d\u2019un cours r\u00e9serv\u00e9 doit \u00eatre effectu\u00e9e au moins 24 heures avant le d\u00e9but de la s\u00e9ance. Modalit\u00e9s : Les annulations doivent \u00eatre effectu\u00e9es directement via la plateforme de r\u00e9servation (ou, \u00e0 d\u00e9faut, par e-mail ou t\u00e9l\u00e9phone). Un e-mail de confirmation d\u2019annulation vous sera envoy\u00e9. Annulation tardive ou absence : Toute annulation intervenant moins de 24 heures avant le d\u00e9but du cours, ou toute absence non signal\u00e9e, sera consid\u00e9r\u00e9e comme tardive. Dans ce cas, la s\u00e9ance sera factur\u00e9e ou d\u00e9compt\u00e9e du forfait\/pack de s\u00e9ances sans possibilit\u00e9 de remboursement. Cas de force majeure : En cas de probl\u00e8me m\u00e9dical ou de circonstance exceptionnelle (accident, maladie accompagn\u00e9e d’un certificat m\u00e9dical), le client est invit\u00e9 \u00e0 contacter le Studio. Sur pr\u00e9sentation d’un justificatif, un report pourra \u00eatre accord\u00e9 sans perte de la s\u00e9ance. Annulation par le Studio : Si un cours est annul\u00e9 par le Studio (indisponibilit\u00e9 de l’instructeur, etc.), aucune s\u00e9ance ne sera d\u00e9compt\u00e9e. Le client sera inform\u00e9 dans les plus brefs d\u00e9lais et aura la possibilit\u00e9 de reprogrammer sa s\u00e9ance ou d’\u00eatre rembours\u00e9. Planning : Le Studio se r\u00e9serve le droit de modifier le planning des cours \u00e0 tout moment pour des raisons d’organisation. Les clients inscrits seront inform\u00e9s et pourront reporter leur cours sans frais. 5. Abonnements : Suspension, r\u00e9siliation et modification Le client peut demander la suspension ou la r\u00e9siliation de son abonnement\/pack en informant le Studio par \u00e9crit. En cas de suspension de l’abonnement pour raisons justifi\u00e9es, la dur\u00e9e de suspension sera ajout\u00e9e \u00e0 la dur\u00e9e de validit\u00e9 initiale. En cas de r\u00e9siliation d\u00e9finitive \u00e0 l’initiative du client, aucun remboursement ne sera accord\u00e9 pour les cours non consomm\u00e9s, sauf cas de force majeure ou motif l\u00e9gitime imp\u00e9rieux. Le Studio se r\u00e9serve le droit de modifier ses conditions tarifaires. Les clients seront inform\u00e9s de tout changement au pr\u00e9alable. 6. Sant\u00e9 et S\u00e9curit\u00e9 du client Attestation m\u00e9dicale : Avant de participer \u00e0 un premier cours de Pilates, le client est tenu de fournir un certificat m\u00e9dical attestant de l’absence de contre-indication \u00e0 la pratique du Pilates. Le Studio se r\u00e9serve le droit de refuser l’acc\u00e8s \u00e0 un cours \u00e0 tout client ne fournissant pas ce document. Contre-indications g\u00e9n\u00e9rales : Le Pilates peut ne pas \u00eatre adapt\u00e9 en cas de certaines pathologies (blessures au dos, troubles cardiaques ou circulatoires, troubles respiratoires s\u00e9v\u00e8res, etc.). Il appartient au client de consulter un m\u00e9decin avant de commencer et d’informer l’instructeur de toute condition m\u00e9dicale ou blessure. Contre-indications li\u00e9es \u00e0 la grossesse : Pour les femmes enceintes, des complications (probl\u00e8mes de tension, risques de pr\u00e9maturit\u00e9, fausses couches r\u00e9centes) peuvent constituer des contre-indications. Une consultation m\u00e9dicale pr\u00e9alable est requise. Limites : Le Studio d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de complications ou blessures r\u00e9sultant de la pratique du Pilates en pr\u00e9sence de contre-indications ou de probl\u00e8mes de sant\u00e9 non signal\u00e9s par le client. 7. Obligations du client Respecter les horaires des cours et arriver \u00e0 l’heure. Se conformer aux consignes de s\u00e9curit\u00e9 et d’ex\u00e9cution donn\u00e9es par les instructeurs. Informer syst\u00e9matiquement l’instructeur, avant le d\u00e9but de la s\u00e9ance, de toute condition m\u00e9dicale, douleur ou blessure ponctuelle. 8. Vestiaire et effets personnels Le Studio met \u00e0 disposition un vestiaire pour ses clients. Le Studio d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de perte, de vol ou de d\u00e9gradation d’objets personnels dans l’enceinte de l’\u00e9tablissement. Il est fortement recommand\u00e9 de ne pas s’y munir d’objets de valeur. 9. Responsabilit\u00e9 et Assurance Professionnelle Le Studio d\u00e9tient une assurance responsabilit\u00e9 civile professionnelle (MAIF) couvrant les dommages corporels ou mat\u00e9riels pouvant survenir lors des cours, dus \u00e0 une faute prouv\u00e9e de sa<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"footnotes":""},"class_list":["post-10185","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/calmastudio.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10185","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/calmastudio.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/calmastudio.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/calmastudio.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/calmastudio.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10185"}],"version-history":[{"count":34,"href":"https:\/\/calmastudio.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10185\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15497,"href":"https:\/\/calmastudio.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10185\/revisions\/15497"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/calmastudio.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10185"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}